Slijedom Vaših upita zbog učestalog povrata recepata UNIQA osiguranika, tražili smo pojašnjenje HZZO-a. Odgovor HZZO-a prenosimo u cijelosti:
Uniqa
ima dvije vrste kartica jer ima dva sustava. Jedan sustav izdaje kartice
duljine 13 znakova a drugi 10 znakova. Jedni brojevi kartica su 0204274339-01
ili 0204000248815 (duljina 13 u oba slučaja) a drugi brojevi su bili
ovakvi 7002490269 (duljina 10). Kako
bi se potakle zdravstvene ustanove da rade ispravno (jer bilo je slučajeva da
se stavi osiguravatelj jedan a broj kartice od drugog osiguravatelja što je
vidljivo iz formata broje kartice) uvedene su dodatne kontrole kako bi se
povećala točnost podataka. Jedno
vrijeme je postojala kontrola da duljina kartice za UNIQA osiguravatelja mora
biti 13 jer nismo znali za kartice duljine 10 pa su se one jedno kratko vrijeme
odbijale pri samom loadu, ali to je promijenjeno i na loadu se
prihvaćaju obje vrste kartice za UNIQA osiguranje. Broj kartice može biti
0204274339-01, 0204000248815 ili 7002490269 i broj kartice mora
biti napisan u cijelosti kakav jeste.
Prema navedenom, ukoliko ste ispravno upisali (prepisali) broj kartice dopunskog osiguranja, ne postoji osnova za povrat recepta.