Problem s provjerom zdravstvenih iskaznica - polica osiguranja, koji je prisutan u zadnih nekoliko dana, uzrokovat će i probleme u fakturiranju recepata konvencija. Naime, kako provjera polica osiguranja nije radila, niti podaci o državi osiguranja i osnovi osiguranja se nisu upisivali uz obrađeni recept. To će uzrokovati da će se recepti konvencije svrstati u grupu za fakturiranje s ostalim receptima, te će fakture (ili recepti u tim fakturama) biti vraćene.  

Problem možete riješiti na način da kod obrade recepata provjerite podatke sa zdravstvene iskaznice pacijenta i ukoliko ima strano osiguranje (konvencija), sa iskaznice prepišete podatke o državi i osnovi osiguranja. Sugeriramo da, dok se problem na CEZIH-u ne riješi, provjeravajte iskaznice zdravstvenog osiguranja.

Rješenje za razdvajanje recepata konvencija koje ste obrađivali (obrađujete) u ovom razdoblju nepostojanja servisa za provjeru polica, imat ćemo sutra tijekom dana, na način da će se iz popisa pacijenata u obrađene recepte upisati podaci o državi i osnovi osiguranja. Stoga Vam sugeriramo da danas i sutra ne fakturirate.