Prema naputku HZZO-a od 21.veljače 2011., a koji se odnosi na izdavanje lijekova na ponovljive recepte, pravo na ponovno izdavanje lijeka osigurana osoba ostvaruje u jednakim vremenskim intervalima, ovisno o tome za koje je vremensko razdoblje propisana terapija na recept. Osigurana osoba u ljekarni može podići lijek najranije 7 dana prije i najkasnije 15 dana nakon predviđenog termina ponovnog izdavanja lijeka na recept.

Navedene odredbe ugrađene su u program i prilikom preuzimanja ponovljivog recepta program će Vas upozoriti u slučaju da je ponovno izdavanje lijeka izvan navedenih termina.

Također u naputku stoji da, ukoliko osigurana osoba propusti podići lijek unutar rokova opisanih u članku 16. pravilnika, bilo da se radi o prvom ili ponovnom izdavanju lijeka, ljekarnik temeljem navedenog recepta ne smije izdati lijek nego je recept potrebno poništiti, a osiguranu osobu uputiti na pregled liječniku budući se nije pridržavala uputa o načinu korištenja lijeka.